× ×
Home

/

Support

/

Bantuan (FAQ)

Bantuan (FAQ)

Kendala


Solusi


Solusi BB Lemot (Jam Pasir)

Tips
  • Supaya BB tidak lemot, pastikan untuk selalu menjaga kapasitas memori dengan memperhatikan jumlah aplikasi ataupun data yang kamu pakai, serta jumlah file yang kamu simpan. ¿ndikasi BB lambat dengan sering munculnya jam pasir bisa disebabkan semakin kecilnya kapasitas memori internal BB kamu. Buat melihat total memomi yang digunakan BB kamu, tekan tombol alt + aA + H secara bersamaan (untuk tipe BB 95xx, tekan tombol back + sentuh layar kanan atas dan kiri atas bergantian; sedangkan untuk BB tipe 91xx, tekan tombol volume atas bawah sampai muncul tombol alt di kiri atas, kemudian ketik ‘ESCR’), lalu akan muncul menu ‘Help Me’, setelah itu scroll ke bawah sampai untuk melihat ‘Free Mem’ dan ‘Mem Usage’.

    Wajib Rutin

    1. Cek sisa kapasitas memori yang tersedia
    Tekan tombol alt + aA + H bersamaan. Di bagian bawah akan terlihat file free dalam ukuran Byte, selalu dijaga jangan sampai di bawah 15 MB agar BB tidak lambat saat buka menu atau pindah aplikasi.

    2. Hapus email yang sudah dibaca
    Prioritas penghapusan email bisa dilakukan sesuai kebutuhanmu.

    • Masuk ke
      Email

    •  
    • Arahkan Kursor pada
      Tanggal atau Tekan tombol ‘P’ atau ‘N’

    •  
    • Tekan
      Tombol Menu

    •  
    • Pilih
      ‘Delete Prior’

    3. Bersihkan BBM

    Private Chat

    • Masuk ke
      BBM

    •  
    • Pilih Chat Kamu
      dengan Teman

    •  
    • Tekan
      Tombol Menu

    •  
    • Pilih
      ‘End Chat’

    BBG (BB Group)

    • Masuk ke
      BBG

    •  
    • Tekan
      Tombol Menu

    •  
    • Pilih
      ‘Group Details’

    •  
    • Pilih
      ‘Save Pictures’

    •  
    • Pilih
      'Off'

    4. Lakukan Memory Cleaning

    • Masuk ke
      ‘Options’

    •  
    • Pilih
      ‘Security Options’

    •  
    • Pilih
      ‘Advanced Security Options’

    •  
    • Pilih
      ‘Enabled’

    5. Lakukan Cache Cleaning di menu browser

    • Masuk
      ke
      Browser

    •  
    • Tekan Tombol
      Menu

    •  
    • Pilih
      ‘Options’

    •  
    • Pilih ‘Clear’ di
      Semua Konten

    •  
    • Tekan Tombol
      Back

    6. Lakukan Clear Log

    • Tekan
      Alt + LGLG

    •  
    • Tekan Tombol
      Menu

    •  
    • Pilih
      ‘Clear Log’

    •  
    • Pilih ‘Delete’

    Selain Clear Log, kamu juga bisa memaksimalkan memori internal dengan tidak menyimpan data log.

    • Masuk ke Menu
      Event Log

    •  
    • Tekan Tombol
      Menu

    •  
    • Pilih
      ‘Options’

    •  
    • Tampilan Berganti
      ke Event Logger Options

    •  
    • Tekan Tombol
      Menu

    •  
    • Pilih
      ‘Hide all types’

    •  
    • Tekan Tombol
      Back

    •  
    • Pilih
      ‘Save'

    7. Lakukan SoftReset untuk refresh sisa memori aplikasi

    Tekan aA + del sampai BB kamu reboot sendiri, atau bisa juga dengan aplikasi third party, seperti QuickPull atau Soft Reset.

    8. Cabut/ lepas baterai BlackBerry

    Lakukan minimal 1 minggu sekali dan diamkan selama 1-2 menit, untuk membuang dan menghapus sisa-sisa file yang tidak terpakai akibat pemakaian aplikasi, seperti chatting, browsing, dan lainnya.

    Tidak Wajib Rutin (Lakukan Sesekali Saja)

    1.Uninstall aplikasi third party yang tidak dipakai lagi

      Untuk OS 4

    • Masuk ke
      Options

    •  
    • Pilih
      ‘Advanced Options’

    •  
    • Pilih
      ‘Applications’

    •  
    • Pilih Aplikasi yang
      Mau Kamu Delete

    •  
    • Tekan Tombol
      Menu

    •  
    • Pilih
      ‘Delete’

    Untuk OS 5

    • Masuk ke
      Options

    •  
    • Pilih
      ‘Applications’–
      Third Party

    •  
    • Pilih Aplikasi yang
      Mau Kamu Delete

    •  
    • Tekan Tombol
      Menu

    •  
    • Pilih
      ‘Delete’

      Untuk OS 6

    • Masuk ke
      Options

    •  
    • Pilih
      ‘Menu Device’

    •  
    • Pilih
      ‘Application Management’

    •  
    • Pilih Aplikasi yang
      Mau Kamu Delete

    •  
    • Tekan Tombol
      Menu

    •  
    • Pilih
      ‘Delete’

      Atau cara praktis untuk OS 5 dan OS 6

    • Pilih Ikon Aplikasi
      yang Mau kamu Delete

    •  
    • Tekan Tombol
      Menu

    •  
    • Pilih
      ‘Delete’

    •  
    • Restart

    2. Wipe BlackBerry

    Wipe BB jika sudah terasa lemot dan sudah sering install maupun uninstall aplikasi. Sangat disarankan untuk bak-up data BB kamu dulu, karena proses wipe akan menghapus semua data yang ada di BB kamu.

      Untuk OS 4

    • Masuk ke
      Options

    •  
    • Pilih
      ‘Security Options’

    •  
    • Pilih
      ‘General Setting’

    •  
    • Tekan Tombol
      Menu

    •  
    • Pilih
      ‘Wipe’

      Untuk OS 5

    • Masuk ke
      Options

    •  
    • Pilih
      ‘Security Options’

    •  
    • Pilih
      ‘Security Wipe’

    •  
    • Ikuti Langkah
      Selanjutnya

    3. Pastikan file-file multimedia kamu tersimpan di Media Card

    4. Lakukan Host Routing Table

    • Masuk ke
      Options

    •  
    • Pilih
      ‘Advanced Options’

    •  
    • Pilih
      ‘Host Routing Table’

    •  
    • Tekan Tombol
      Menu

    •  
    • Pilih
      ‘Register Now’

    atau

    • Masuk ke
      Options

    •  
    • Pilih
      ‘Device’

    •  
    • Pilih
      ‘Advanced System Setting’

    •  
    • Pilih
      ‘Host Routing Table’

    •  
    • Highlight Angka 51001130
      (atau angka yang tampak lebih hitam

    •  
    • Tekan Tombol
      Menu

    •  
    • Pilih
      ‘Register Now’

Live Chat Support (beta)

Start Chat