× ×
Home

/

Support

/

Bantuan (FAQ)

Bantuan (FAQ)

Solusi


Ketika Pelanggan membeli paket Internet/Nelpon/SMS/VAS Content, apakah akan mengurangi Kredit Limit?

Tips
  • Tidak, Kredit  Limit Pelanggan tidak akan berkurang pada saat melakukan pembelian Paket Internet/Nelpon/SMS/VAS Content. Akan tetapi, biaya ini akan ditambahkan pada saat tanggal cetak billing layanan XL Pascabayar, sehingga jumlah tagihan pelanggan bisa melebihi Kredit Limit yg telah disepakati.
     
    Contoh: Kredit Limit  pelanggan senilai Rp 200.000,- /bln , pada tanggal  10 di bulan tersebut,  Pelanggan membeli paket Internet senilai Rp 99.000,-. Pada saat  tanggal cetak tagihan di tanggal 1 bulan selanjutnya di mana pemakaian Pelanggan sudah  mencapai Rp 175.000,-, maka total tagihan layanan XL Pascabayar Pelanggan menjadi  Rp  175.000,- x 10% PPN + Paket Internet Rp 99.000,- = Rp 291.500,- (melebihi Kredit Limit yg sudah disepakati)

Live Chat Support (beta)

Start Chat