Tips Nyaman dan Hemat di Luar Negeri
Pastikan untuk selalu berada dalam jaringan Roaming Partner XL yang mempunyai Promo Tarif Murah dengan melakukan:
- Setting network secara manual selain pengguna BlackBerry:
- Menu/Options
- Settings
- Network
- Setting network manual khusus Blackberry,jika pelanggan mengunjungi negara yang mempunyai tariff promo murah dengan XL agar network tidak berpindah ke operator lain :
- Menu/Options
- Mobile Network
- Network Selection Mobile =>(Pilih Manual)
Kemudian pada : Selected automatic Mode When manually selected network is not available Ada 3 pilihan: Prompt/Yes/No --> PILIH : NO
Note : Pelanggan agar selalu mengecek operator di layar Blackberrynya untuk memastikan operator tidak berpindah ke operator lain.
CARA HEMAT PENGGUNAAN selama di LUAR NEGERI
- Sebelum Berangkat Ke Luar Negeri:
- Apabila Anda tidak berencana ke negara Roaming Partner XL yang mengadakan Promo Tarif Murah, NONAKTIFKAN fitur-fitur seperti facebook (fb), e-mail, yahoo messenger (ym), Blackberry messenger (Bbm) pada Blackberry, dengan cara:
- Menu/Options
- Mobile Network
- Data Services - OFF
- Gunakan koneksi WiFi di luar negeri, dengan cara:
- Menu/Set up WiFi
- Next
- Scan For Network
- Non aktifkan layanan dibawah ini, jika tidak diperlukan. Jika aktif, tarif yang dikenakan adalah tarif normal International Roaming di Negara tersebut. Contohnya:
Delivery Report SMS, Voice Mail, Call Divert/Call Forwarding, SMS Vas Berlangganan, dengan unreg/stop
Untuk menonaktifkan Voice Mail tekan : #818# OK/YES
Untuk menonaktifkan call divert/call forwarding tekan : ##002# OK/YES - Hubungi 817 atau datang ke XL Center untuk memastikan layanan GPRS International Roaming Anda sudah aktif
- Cek tarif Negara tujuan melalui 817,XL Center atau www.xl.co.id
INFO PENTING LAINNYA
- Pemakaian di Luar Negri bisa melebihi kredit limit yang sudah ditentukan XL, dan bagi Pelanggan Regular jika sudah melebihi batas tertentu Nomor telpon Anda akan terblokir secara otomatis berdasarkan laporan dari Roaming Partner XL.
- Menghubungi Customer Service XL dari Luar Negri akan dikenakan biaya tariff telpon internasional
- XL tidak dapat menampilkan rincian no tujuan Pemakaian untuk SMS maupun telpon (terima dan keluar). Hal ini terjadi dikarenakan data-data pemakaian pelanggan yang XL tagihkan ke pelanggan adalah merupakan hasil laporan dari roaming partner XL. Sehingga apa yang ditagihkan ke Pelanggan sesuai dengan apa yang di terima XL dari roaming partner.
- Perbedaan pentarifan dapat terjadi jika Network/operator di atur dalam kondisi otomatis dan bukan manual.
- Selama berada di Luar Negri (saat roaming) semua aktifitas telpon mulai dari terima/telpon keluar, SMS, GPRS, Blackberry dan Data AKAN mengikuti tarif yang berlaku di Roaming Partner/Negara tersebut.
- Gratis unit pada Paket BlackBerry, Dataplan atau paket lainnya tidak dapat digunakan selama di Luar Negeri