Bagaimana cara saya menghubungi Customer Service XL?

Kamu dapat menghubungi Customer Service XL melalui beberapa cara berikut ini:

 

  • Melalui Twitter @myXLCare
    Silakan ajukan pertanyaan atau keluhanmu dengan mention akun @myXLCare, tim kami akan segera memberikan respons.

 

  • Melalui Facebook Fanpage @myXL
    - Like Fanpage myXL
    - Masuk ke Fanpage myXL dan klik tombol "Send Message"
     
  • Live Chat di xl.co.id
    - Akses xl.co.id di browser-mu
    - Klik box chat di ujung kanan bawah.
    - Isi data dirimu dan klik "Start Chat"
    - Sampaikan pertanyaan dan keluhanmu
    - Pertanyaan dan keluhanmu akan segera dijawab oleh Maya

 

  • Aplikasi myXL
    - Buka aplikasi myXL atau download di sini jika kamu belum memiliki aplikasi myXL
    - Masuk aplikasi dan klik tombol "Bantuan"
    - Setelah masuk menu bantuan, silakan memilih channel layanan yang akan kamu gunakan
    - Menu bantuan ini juga bisa diakses melalui menu "Lainnya"
    - Klik menu "Lainnya" dan carilah menu "Bantuan" di bagian bawah
    - Pertanyaan dan keluhanmu akan segera kami respon

 

  • Melalui Email
    Kirimkan data diri, pertanyaan/keluhan, dan sertakan gambar yang bisa dilampirkan melalui email customerservice@xl.co.id. Tim Customer Service kami akan segera merespon pertanyaan atau keluhanmu.
     

 

  • Melalui Call Center 817
    Layanan call center XL 817, aktif selama 24 jam
     
  • Melalui XL Center/Xplor
    Kamu bisa melihat lokasi XL Center/Xplore di sini