Ada beberapa cara mengatasi YouTube yang tidak bisa dibuka. Bisa dengan memeriksa koneksi internet, menghapus cache, memperbarui aplikasi, atau memeriksa akun yang mungkin dibatasi.
Masalah ini tentunya bisa terjadi di HP, laptop, atau PC. Namun, kamu bisa mengatasinya sendiri dengan mudah. Yuk, simak cara mengatasi YouTube yang tidak bisa dibuka di bawah ini!
BACA JUGA: 4 Cara Menampilkan Subtitle di YouTube yang Tidak Ada CC
Cara Mengatasi YouTube yang Tidak Bisa Dibuka
Jika YouTube di HP, PC, atau laptop kamu tidak bisa dibuka, biasanya disebabkan oleh koneksi internet, cache menumpuk, aplikasi, browser, atau pengaturan perangkat yang bermasalah.
Untuk itu, berikut ini cara mengatasi YouTube yang tidak bisa dibuka.
1. Periksa Koneksi Internet Kamu
Pastikan WiFi atau data seluler aktif dan stabil. Kamu perlu membuka Google untuk memastikan internetnya berfungsi.
Jika tidak terbuka, berarti koneksi kamu bermasalah. Coba matikan dan nyalakan kembali WiFi, atau ganti ke jaringan lain. Pastikan juga kuota data mencukupi karena YouTube perlu data yang besar untuk memutar video.
2. Periksa Aktivasi Domain
Jika muncul pesan "Maaf, kamu tidak dapat mengakses YouTube dengan akun Google ini. Akses dibatasi oleh administrator", artinya akun kamu diblokir oleh pengelola domain. Ini biasanya akun sekolah, kampus, perusahaan, lembaga, atau organisasi.
Solusinya, kamu harus menghubungi administrator domain agar bisa mengakses YouTube di akun kamu.
3. Perbarui YouTube
Versi lama terkadang menyebabkan error atau tidak mendukung sistem terbaru. Untuk mengatasinya, buka Play Store atau App Store, cari YouTube, lalu tekan "Update" jika ada pembaruan. Setelah diperbarui, buka kembali aplikasinya.
4. Instal Ulang YouTube
Jika update belum berhasil, hapus aplikasi YouTube dari perangkatmu, lalu instal ulang dari Play Store atau App Store. Cara ini akan menghapus bug dan memperbarui seluruh sistem aplikasi.
5. Hapus Cache YouTube
Cache yang menumpuk bisa membuat aplikasi lemot atau tidak bisa dibuka. Untuk menghapusnya, buka "Pengaturan" > "Aplikasi" > "YouTube" > "Penyimpanan" > "Hapus Cache". Jika masih bermasalah, kamu juga bisa pilih "Hapus Data" agar YouTube kembali ke kondisi awal.
6. Ubah pengaturan DNS
Terkadang, DNS bawaan jaringan membuat akses YouTube terhambat. Nah, kamu bisa menggantinya dengan DNS Google, yaitu 8.8.8.8 dan 8.8.4.4.
Caranya, buka "Pengaturan Jaringan" > "WiFi" > "Edit Jaringan" > "Setel DNS manual", lalu masukkan angka tersebut.
7. Matikan Sementara Firewall atau Antivirus
Beberapa antivirus atau firewall bisa memblokir akses YouTube tanpa disengaja. Oleh karena itu, matikan sementara dan lihat apakah situs bisa diakses kembali. Setelah itu, aktifkan lagi untuk keamanan perangkatmu.
8. Pakai Browser Lain
Jika kamu membuka YouTube lewat browser dan tidak bisa dibuka, pilih browser lain, seperti Chrome, Firefox, Edge, atau Safari. Hal ini karena beberapa browser versi lama kemungkinan sudah tidak mendukung YouTube lagi.
9. Periksa RAM HP Kamu
Kamu memerlukan RAM yang cukup untuk menjalankan YouTube. Nah, agar pemakaiannya efektif, tutup aplikasi lain yang sedang berjalan atau hapus aplikasi yang jarang digunakan untuk mengosongkan ruang.
10. Pulihkan Akun YouTube Kamu
Cara mengatasi YouTube yang tidak bisa dibuka berikutnya, yaitu dengan memulihkan akun.
Artinya, jika akun YouTube kamu tiba-tiba keluar sendiri atau mencurigakan, segera lakukan pemulihan akun.
Caranya, buka email yang terhubung dengan YouTube, masuk ke menu "Keamanan" > "Pemulihan Akun", dan ikuti langkah untuk verifikasi dan reset password.
11. Cek Status Server YouTube
Jika semua cara di atas sudah kamu lakukan, tapi YouTube tetap tidak bisa diakses, kemungkinan karena server YouTube sedang down.
Untuk mengetahuinya, cek lewat situs DownDetector apakah sedang bermasalah atau tidak. Jika server sedang bermasalah, kamu hanya bisa menunggu sampai layanan kembali normal.
Penyebab YouTube Tidak Bisa Dibuka atau Error
Setelah kamu tahu cara mengatasi YouTube yang tidak bisa dibuka, penting juga untuk mengetahui penyebabnya. Berikut ini penyebab YouTube tidak bisa akses.
-
Koneksi internet tidak stabil, lambat, atau terputus.
-
Cache dan data aplikasi YouTube sudah menumpuk.
-
Firewall atau antivirus yang memblokir koneksi YouTube.
-
Bug atau error pada versi update aplikasi yang baru diinstal.
-
Aplikasi YouTube atau browser web belum diperbarui ke versi terbaru.
-
Sistem operasi perangkat (Android/iOS/PC) sudah terlalu tua atau tidak mendukung.
-
Pengaturan perangkat yang tidak sesuai, seperti mode hemat data atau penggunaan VPN.
-
Ekstensi atau add-on browser yang bermasalah (jika diakses lewat PC).
-
Penyimpanan internal perangkat hampir penuh.
-
Pengaturan DNS yang salah atau bermasalah.
-
Server YouTube sedang down atau mengalami gangguan (maintenance).
-
Masalah Jaringan Pengiriman Konten (CDN) YouTube di wilayah tertentu.
-
Pengaturan jaringan memblokir akses ke YouTube (misalnya dari administrator jaringan).
BACA JUGA: 7 Cara Menonton YouTube di TV dengan Mudah, Tanpa Buffering
Nikmati Nonton YouTube dengan Produktif Lewat #JustAMinute YouTube Shorts dari XL!
Itulah cara mengatasi YouTube yang tidak bisa dibuka di HP, laptop, atau PC. Sebagian besar masalah biasanya berasal dari koneksi internet yang tidak stabil, cache menumpuk, atau aplikasi yang belum diperbarui.
Untuk itu, kamu bisa mengecek jaringan, menghapus cache, atau memperbarui aplikasi YouTube. Namun, jika belum berhasil, kamu bisa mengubah pengaturan DNS atau memulihkan akun.
Agar makin produktif saat buka YouTube, jangan lupa eksplor YouTube Shorts #JustAMinute dari XL! Ada banyak konten seputar travel, bisnis, kesehatan, dan self help dari kreator keren, seperti Samuel Ray, Rikas Harsa, Fanny Ghassani, dan Adjie Santosoputro.
Selain nambah ilmu baru, kamu juga bisa dapetin bonus kuota YouTube 500MB tiap minggu yang bisa kamu klaim di aplikasi myXL, plus tambahan kuota 1.5GB setiap tanggal kembar.
Bukan cuma itu! Kamu juga berkesempatan memenangkan hadiah spesial lewat #JustAMinute Wishlist Challenge. Caranya, kamu hanya perlu menceritakan barang impianmu, upload di media sosial, dan tunjukkin kreativitasmu. Jangan sampai ketinggalan, ya!
